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          1. 保險產品
            境外旅行綜合及緊急救援保險尊貴計劃A(下架更新)
            境外旅行綜合及緊急救援保險尊貴計劃A(下架更新)
            • 保障全面,航班延誤可保,特含24小時醫療救援
            太平洋產險
            備案名稱
            境外旅行綜合及緊急救援保險尊貴計劃A(下架更新)
            承保年齡
            1周歲-69周歲
            保險期間
            1-90天或1年
            特色服務
            • 電子保單
            • 電子發票
            銷量
            9595
            保障內容
            必選保障
            意外傷害10萬元

            保障被保險人在保險期間內, 如在旅行時發生意外事故,自該事故發生之日起180日內,因該事故導致身故或傷殘:

            (1)身故,給付10萬元保險金;

            (2)傷殘,按保險條款規定比例給付保險金;

            (3)身故及傷殘保險金,累計不超過10萬元。

            急性病/意外住院醫療30萬元

            保障被保險人在保險期間內,如在旅行時患急性病或發生意外事故住院,因該急性病或事故產生的合理住院治療費用,按免賠額0元、100%比例給付保險金:

            (1)如保險到期后仍需治療,給付保險金期限自動延長,自患急性病或發生意外事故之日起,最長不超過90日;

            (2)如回國后仍需治療,給付自回國起30日內實際支出的醫療費,累計給付保險金不超過4.5萬元;

            (3)境內(不含港澳臺地區),治療須在二級以上(含二級)醫院,合理治療費用為社會基本醫療保險制度報銷范圍內的醫療費用;境外與港澳臺地區,治療須在合法的醫院。

            未成年人住院陪護3000元

            保障未滿16周歲的被保險人在保險期間內,如在旅行時患急性病或發生意外事故,救援機構可安排被保險人的1位親友陪同住院(若醫院無陪住設施,安排入住酒店),給付由此產生的合理住宿費。累計住宿不超過5日,每日不超過600元。

            緊急醫療用品遞送1萬元保障被保險人在保險期間內,如在旅行時患急性病或發生意外事故,救援機構安排必須藥品和醫療用品遞送,給付由此產生的合理遞送費。
            醫療運送及送返200萬元

            保障被保險人在保險期間內,如在旅行時患急性病或發生意外事故,須聯系救援機構并確認(24小時救援電話:+86-10-64629179):

            (1)如有運送必要的,救援機構安排送至最近地區符合治療條件的醫院,累計給付不超過100萬元;

            (2)如有送返必要的,救援機構安排送返至境內,累計給付不超過100萬元。

            探訪補貼2萬元保障被保險人在保險期間內,如在旅行時患急性病或發生意外事故(連續住院超過7日),救援機構安排被保險人的1位直系親屬或指定代理人前往被保險人入住醫院探訪,給付由此產生的合理交通費和住宿費。連續住宿不超過5日,每日不超過1200元。
            未成年人回國協助2萬元保障被保險人在保險期間內,如在旅行時患急性病或發生意外事故住院,救援機構協助被保險人隨行且無人照管的未滿12周歲的子女回國,給付由此產生的合理交通費。
            休養期住宿補貼2萬元保障被保險人在保險期間內,如在旅行時患急性病或發生意外事故住院,出院后須修養,經救援機構確認并安排入住酒店,給付由此產生的合理住宿費,每次事故連續住宿不超過5日,每日不超過1200元。
            身故送返/喪葬保險金10萬元

            保障被保險人在保險期間內,如在旅行時患急性病或發生意外事故導致身故,須聯系救援機構并確認(24小時救援電話:+86-10-64629179):

            (1)安排運送遺體或骨灰回中國境內被保險人居住地;

            (2)安排在當地安葬的,給付合理且必要的費用,喪葬費不超過1萬元。

            行李延誤購物補貼300元

            保障被保險人在保險期間內,如在旅行時,隨行托運的行李在被保險人搭乘的班機抵達目的地后未按時送抵,延誤滿12小時后,給付在該目的地緊急需要購置衣物等其他日用必需品的費用,每次事故不超過300元。

            行李托運丟失1000元保障被保險人在保險期間內,如在旅行時,隨行托運的行李遺失,給付購置衣物等其他日用必需品的費用,每次事故不超過1000元。如隨行托運的行李延誤超24小時,視為行李遺失。
            旅程延誤1200元

            保障被保險人在保險期間內,如在旅行時,因下列原因導致原安排的境外旅行行程延誤超過4小時及以上時,給付保險金,每次600元,累計不超過1200元

            (1)延誤原因:

            a.因已購買有效客票搭乘從事商業運營的定期班機、輪船及陸上交通工具發生交通意外事故或機械故障或超額訂位,且于預定搭乘時間四小時內無其他同類交通工具可供其搭乘時;

            b.旅行文件因遺失、遭竊、被劫導致損毀、滅失或無法使用時,但不包括被政府沒收或扣押者;

            c.因發生臺風、地震、洪水或其他自然災害導致,或因檢疫的規定而需留置該地,但被保險人明知或未采取適宜的措施者除外;

            d.本保障不包括由承運人或其簽約服務公司的員工和機場的員工罷工所導致的延誤;

            2)被保險人未按原計劃乘坐公共交通工具離開始發地或抵達目的地,延誤時間以兩者中延誤較長時間核算。

            旅行證件遺失1000元

            保障被保險人在保險期間內,如在旅行時因遺失、遭竊、被劫導致證件(護照、簽證、其他出入境所須證件)損毀、滅失或無法使用,給付重置證件產生的合理費用,每次事故不超過1000元。

            個人責任補貼10萬元

            保障被保險人在保險期間內,如在旅行時因以下原因需要被保險人承擔合理且必要費用,給付保險金:

            (1)在公共場所因疏忽或過失,導致第三者人身傷亡或直接財產損失,依照當地法律法規需要被保險人承擔的費用;

            (2)被保險人須承擔的抗辯、訴訟費等法律費用。法律費用給付不計入10萬元保額,最高給付不超過1萬元;

            (3)公共場所,為名勝古跡、公園、藝術文化機構、餐廳、旅館、商店等普通社會公眾可以進出的區域。

            投保須知
            【未成年人保額】根據保監會規定,未滿18周歲的未成年人,在各家保險公司的身故保險金總額(不含航空意外)按以下規定給付:
            (1)不滿10周歲,總額不超過20萬元;
            (2)已滿10周歲但未滿18周歲,總額不超過50萬元。
            【適用人群】被保險人年齡須為1周歲-69周歲(以投保時間核算,69周歲僅含生日當天)。
            【外籍人士】承保在中國境內(不含港澳臺地區)工作或居住時間滿半年以上的外籍人士;承保外籍人士回原籍國。
            【緊急救援】如遇緊急情況,須立即聯系救援機構(24小時救援電話:+86-10-64629179)或聯系新一站保險網(xyz.cn)(+86-400-667-5599)協助處理。
            【保障區域】中國境外(不含不承保國家與地區)、港澳臺地區;境內治療須在二級以上(含二級)醫院。
            【保險期間】
            (1)僅承保從中國境內(不含港澳臺地區)出發的旅行,保險期間須覆蓋整個旅行,且至少于出境前一日投保。
            (2)如出境旅行,僅承保從中國境內(不含港澳臺地區)出發的旅行,且至少于出境前一日投保。
            (3)保險期間為1年多次往返時,出行次數不限,每次旅行最長承保90日。
            (4)通過中國出境海關(不含港澳臺地區)即為出境。
            【生效時間】最早生效時間為投保成功后的次日零時。
            【免責說明】本保險不承擔因以下原因導致的保險金給付責任:
            1. 所有保障
            (1)參加高風險運動、職業/半職業的體育活動;
            (2)酒后駕駛、無照駕駛、駕駛無證機動車;
            (3)以海外就醫為目的的旅行、無需在境外進行的非緊急治療、中暑、猝死、食物中毒、高原反應、病毒和細菌感染(意外傷害除外)、疾?。ㄍ话l急性病除外)、懷孕、流產、墮胎、分娩(含剖宮產)、避孕、節育絕育手術、治療不孕不育癥、人工受孕;
            (4)藥物過敏、未遵醫生、私自服用/涂用/注射藥物;
            (5)性病、精神病、精神和行為障礙、職業病、慢性病、腫瘤、先天性畸形、變形和染色體異常、投保前已有的殘疾、既往癥、在境內的突發急性??;
            (6)體檢、療養、康復、心理咨詢、治療牙齒治療、種牙、正畸治療、整容、美容、矯形、外科整形手術、變性手術、預防性手術、視力矯正治療、捐獻身體器官、殘疾用具的購買/安裝/修復;
            (7)搜尋及營救行動產生的費用;
            (8)未經保險人或救援機構事先同意的轉運費用;
            (9)不被當地醫療機構認可為有治療價值的醫療或者護理手段以及產品;
            (10)被保險人因意外傷害、自然災害事故以外原因失蹤而被宣告死亡;
            (11)醉酒、挑釁、斗毆、主動吸食或注射毒品、故意自傷或自殺;
            (12)被保險人在建筑工地、礦場、油田、石化、化學工業現場進行職業活動,從事責任范圍內的高風險運動;
            (13)門急診費用中的超聲波、計算機斷層掃描(CT)、核磁共振(MRI);
            (14)恐怖襲擊;
            (15)應由或已由第三者給付的損失。
            2. 旅程阻礙
            (1)旅行文件被政府沒收或扣押;
            (2)被保險人明知自然災害或未采取適宜的措施;
            (3)由承運人或其簽約服務公司的員工和機場的員工罷工所導致的延誤;
            (4)未能從承運人處取得旅程或行李延誤的書面證明。
            3. 個人財產保障
            (1)證件損失后未在事故發生后24小時內向警方報案;
            (2)證件不包括機票、各種車(船)票、信用卡、旅行支票及現金等。
            4. 個人責任保障
            (1)被保險人或其受雇人從事商業或從事其職務相關事務;
            (2)傳染疾病、精神損害賠償;
            (3)被保險人對直系親屬、家屬或受雇人的賠償責任;
            (4)租借、代人保管、管理或控制的財務損失;
            (5)因所有、使用或管理飛機、船舶及依法領有牌照的車輛導致的賠償責任;
            (6)罰款、罰金或懲罰性賠償;
            (7)間接損失。
            投保前,須閱讀并了解本保險相關“保險條款”,以上為部分責任免除條款,全部免責條款見保險條款。
            【信息披露】本保險產品由中國太平洋財產保險股份有限公司承保,面向全國(港、澳、臺地區除外)銷售(查詢保險公司分支機構),銷售主體為新一站保險代理股份有限公司;投保咨詢、保單/憑證查詢、客戶投訴以及投保、承保、理賠、保全、退保等相關事務,由新一站保險網協助辦理,新一站全國統一客服電話:400-667-5599。
            常見問題
            我去希臘和意大利2個國家,這個保險是否適用呢?另外我的投保日期是否跟我的機票日期一致就可以呢?

            您好!這款產品可以保障前往希臘和意大利兩個國家旅行。保單的投保日期是您在網站購買保險的時間,只要在出行前1-2天購買都可以,您保單的生效日期可以選擇出行當天。感謝您對新一站的關注!如有任何需要幫助,歡迎點擊“咨詢客服”或撥打客服熱線400-667-5599。

            您好,我要辦理法國簽證,這款產品可以保障嗎?

            您好!您咨詢的這款產品是適用前往歐洲申根國家的,您可以放心選購。網站默認是電子保單,您可以下載彩色打印出來辦理簽證。感謝您對新一站的關注!如有任何需要幫助,歡迎點擊“咨詢客服”或撥打客服熱線400-667-5599。

            請問這款保險是否可以保障外籍人士?

            您好!您咨詢的這款產品可以承保在中國境內(不含港澳臺地區)工作或居住時間滿半年以上的外籍人士。感謝您對新一站的關注!如有任何需要幫助,歡迎點擊“咨詢客服”或撥打客服熱線400-667-5599。

            旅行延誤如何理賠呢?賠付多少錢?

            您好!您咨詢的該款產品延誤時長達到4小時以上,每次事故賠付不超過600元,最多理賠不超過保額。如發生旅行延誤,建議您保留好延誤證明、登機牌原件后聯系我們新一站。感謝您對新一站的關注!如有任何需要幫助,歡迎點擊“咨詢客服”或撥打客服熱線400-667-5599。

            我之前購買了此產品,但是現在旅行日期有變化怎么辦呢?

            您好!如果您的保單尚未生效,可以和我們的在線客服聯系,申請退保。后期重新投保,選擇新的保險期限哦。感謝您對新一站的關注!如有任何需要幫助,歡迎點擊“咨詢客服”或撥打客服熱線400-667-5599。

            售后服務

             

             

            三步理賠

             

             

            http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理賠流程

             

            http://file.xyz.cn/filesystem/image/10430576

             

             

            STEP1:理賠報案

            登錄http://www.savethecrafts.com/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims,或者登錄“新一站保險網”App,提交報案申請。

             

            STEP2:提交資料

            按照新一站提供的理賠材料清單準備材料,并按要求提交。

             

            STEP3:坐收賠款

            保險公司審核完成后,將按照您填寫的銀行賬號,通過轉賬方式,支付賠款。

             

             

            http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理賠小貼士

             

            Q:如何查看理賠進度?
            A:您通過新一站申請的理賠,可以登錄
            http://www.savethecrafts.com/help/chaxun.html#cs,或者通過“新一站保險網”App實時查看理賠進度。

             

             

            保全

             

            本產品僅支持姓名、證件號碼等投被保險人信息填寫筆誤的更正(不支持姓名和證件號碼同時更正),受益人的變更。

             

             

            http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全流程

             

            STEP1:聯系在線客服,提供相應的保單號,說明變更原因和需要修改的信息。


            STEP2:新一站會通過郵件給您發送保全申請書,并告知您需要提供哪些證件材料。


            STEP3:按照要求填寫,并將所需材料提交給新一站。


            STEP4:新一站會協助您將材料提交給保險公司,并全程跟進直至完成保全。

             

             

            http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全小貼士

             

            Q:多長時間能修改完成?若在修改完成之前出險怎么辦?
            A:不同保險公司由于審核流程不同,時效性也有較大差異,一般資料齊全10日內(休息日順延)完成。新一站會全力為您跟進,爭取盡快完成保單修改。
            若在保險公司審核通過后,辦理完成前出險了,您可以正常申請理賠。

             

             

            退保

             

            保單生效前,本產品支持退保。

             

             

            http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保流程

             

            STEP1:登錄http://www.savethecrafts.com/surrender/report,填寫退保申請,上傳申請材料。

             

            STEP2:資料齊全,審核無誤,一般1日內(休息日順延)可完成退保。


            STEP3:退保后,新一站在1日內(休息日順延),將您實際支付的金額退還至您的支付賬號,到賬時間受銀行處理時間限制。

             

             

            http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保小貼士

             

            Q:我的保單已經生效了,還能退保嗎?

            A:非1年期保障,本產品不支持退保(簽證拒簽除外);1年期保障退保,保險公司可能會額外收取退保手續費,不建議您退保,有一份保障有備無患。如需幫助,歡迎咨詢在線客服或撥打客服熱線400-667-5599。

             

            發票

             

            本產品提供電子發票,發票抬頭同投保人姓名(不支持公司抬頭)。如需發票,可在投保過程中勾選需要發票。發票將于投保成功后,15日內(休息日順延)提供,可在會員中心-訂單詳情頁面下載。

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